信用维权

“机票退改签”诈骗套路多 别轻信航班取消短信或电话

来源:北京日报  作者:管理员  日期:2024-05-17 14:14:46  点击数:1048 次  【打印此页】  【关闭

  近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话,对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款,后因发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局,民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话,避免诈骗信息带来损失。

  “机票改签”诈骗有着常见套路:用户临行前一天会收到“航班取消”短信,“客服人员”表示交改签手续费需提供银行账号和密码,并要求提供手机上收到的短信验证码,随后将用户卡上的钱转走。

  航班变更多发给了不法分子可乘之机。航班起飞前一天是航班电信诈骗多发期,由于时间紧,不少旅客来不及向官方核实因而容易受骗。骗子会要求当事人缴纳一定的押金到指定账户,然后再进行退票改签业务。

  不法分子还会利用伪基站信息、短信内含钓鱼链接木马病毒、窃取验证码等方式实施诈骗。这些诈骗信息的源头,就是旅客订机票时个人信息的泄露。

  反诈中心民警提醒,有出行需求的旅客出行订票时一定要通过官网或者正规平台购票,其他途径可能会造成个人信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。验证码信息是保护资金安全的最后一道防线,无论对方以任何理由索要,都不可透露。一定要拒绝陌生人以任何理由开启手机屏幕共享功能,也不要随意下载陌生人推荐的App。

  去哪儿平台负责人提示,旅客收到航班变更电话或短信后,一定要第一时间通过航空公司官方电话或订票App确认,切勿轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝其要求和停止沟通。


返回上一级
关注我们
电话咨询
信用报告
合同备案
信用管理
返回顶部

关注微信订阅号

关注微信服务号